可康家园

第五期可康人

初识公司理念识别系统(作者:高智强)

作者:高智强(天津可康医药技术开发有限公司 项目部 项目经理)


       前几天看到一篇讲企业管理的文章中多次提到“公司理念识别系统”这个词儿,直觉上以为和计算机呀,软件开发技术什么的相关,可能也是最近老看一些和临床研究相关的电子化工具有关,看见个什么平台、什么系统之类的东西就特别敏感,尽管自己在理解这些电子化办公工具方面还很是吃力,但是还是想一窥究竟。

不管是百度文库、百度百科、还是智库百科、互动百科、搜狗百科我都了解了一下它的概念,它们对公司理念识别系统描述的意思都大体相当,大致的概念是:理念识别是指资讯时代,企业为增强竞争力,提升企业形象而构建,经广泛传播得到社会普遍认同,体现企业自身个性特征,反映企业经营观念的价值观体系。这个定义包含以下三个基本点: 

1.构建企业理念识别的目的是增强企业发展的实力,提升企业形象,参与市场竞争并赢得胜利。

2.企业理念识别的基本特点,一是体现自身特征,以区别于其他企业;二是广为传播,以使社会公众普遍认同。

3.企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合,构成企业价值观体系。

公司理念识别系统是由企业家积极倡导、全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。其实通俗点说公司理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由公司主要领导及部门负责主管积极倡导,然后由全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。

还记得公司成立那会儿建设官方网站之初,那段时间就了解到一个词儿,叫视觉识别,也就是大家比较熟悉的VI。联系过的网站公司经常也推销需不需要VI设计,现在回过头来看它的概念才知道VI只是企业识别系统中的一部分。一个企业之所以被市场认可或认识,关键是它必须有与众不同之处,这就是企业的一个形象问题。一家公司一定要有它的企业文化,从这方面看的话就是我刚才说的要有企业识别系统,VI是其中的一部分,它还包括BI,即行为识别和MI,即理念识别。

对于企业识别,人们最熟悉的就是这个VI。但对企业来讲,单纯的视觉识别其实意义不大,它只有与行为识别结合在一起才有意义和内涵。一个企业只有具备与众不同的、良好的行为识别才能给社会公众留下美好的印象,使人们看到企业的标识时就会联想到企业与众不同的行为与体验。所以,重要的不是企业设计成什么样的VI,也不在于企业赋予了它什么含义,关键是企业做了什么,包括企业每一名员工的行为。这个行为识别包含企业每位员工个体的语言、行为以及整个组织的言行。企业成员做了好的事情,自然会给企业的视觉识别增添积极的附加值,反之,则是负面的。有个例子可以说明白这个问题,如人们通过乘坐某航空公司的飞机,会感受到机组人员的服务质量、机内环境状况等,这些感受一旦形成之后,不论在哪里,如果他看到或听到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的图文标识等,就会立即感受航空公司的班机与服务。沃尔玛的“永远让顾客买到最便宜的商品”的理念,决定了它在全球范围内实施着最低价的商品采购战略,其一切经营管理手段都与此理念不无关系。  

可康医药的企业宗旨是为客户提供生物医药产业最完善与全方位的研发服务支持。这也是我们的理念,这个是有必要大张旗鼓地进行宣传推广的,围绕这个理念为企业制定具体的操作流程、管理制度以及行为识别的建立。企业理念就是企业的理想与信念,是一个战略发展的主导思想,是企业的灵魂,它是企业理念识别系统的核心。倘若我们公司的理念得以实现,势必需要公司全员以诚信、专业、高效、严谨的企业精神作为支撑。当然企业理念识别系统是个庞大的体系,它枝蔓繁多,信息量较大,是需要一家企业全员参与,并伴随着公司的成长逐步完善,它有个渐进的过程,不是一天两天就能形成的。单纯从它的构成因素来说,如,企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为宗旨以及企业价值观,每一项都是一个很重要的部分这些都需要我们每一个公司员工去完善、宣传并持之以恒的来维护的。